Caso de uso de Accesibilidad

Segittur desarrolló, durante la primera mitad del 2023, el proyecto para el Diseño y Testeo de una Arquitectura de Datos en Materia de Accesibilidad Universal en el Ámbito Turístico, para su Integración en la Futura Plataforma Inteligente de Destinos (PID).

Con la finalidad de incorporar la accesibilidad universal como cuestión clave en el desarrollo de la PID, se aborda este caso de uso específico en materia de accesibilidad universal en el turismo, garantizando con ello la inclusión de parámetros de accesibilidad universal en entornos, productos y servicios turísticos.

Para ello, el objetivo de este proyecto ha sido el diseño y testeo de una arquitectura de datos en materia de accesibilidad universal en el ámbito turístico para su posterior integración en la futura Plataforma.

 

El Proyecto se ha desarrollado a través de cinco etapas, cada una integrada por diferentes fases y herramientas metodológicas acordes a su desempeño:

  • Etapa 1. Análisis del estado del arte en el ámbito de los datos de accesibilidad en turismo
  • Etapa 2. Identificación y análisis de las bases de datos existentes
  • Etapa 3. Identificación y análisis de las bases de datos existentes
  • Etapa 4. Plan de evaluación del modelo de datos propuesto
  • Etapa 5. Plan de validación del modelo de datos propuesto

El exhaustivo trabajo de análisis e investigación de fuentes ha permitido poner en marcha un sistema de indicadores en materia de accesibilidad turística que hace posible, por un lado, conocer en qué situación se encuentra cada ámbito en un determinado alcance geográfico (p. ej. un destino turístico) y, por otro, favorecer la incorporación de criterios de accesibilidad, de manera sistematizada, ordenada y coordinada, en los diferentes entornos, productos, servicios y experiencias turísticas.

Al mismo tiempo, se ha definido un modelo de datos caracterizado por su flexibilidad y escalabilidad, tanto a nivel de indicadores, como de fuentes de datos o tipologías de destinos.

Las conclusiones de este modelo de datos se han evaluado con un grupo de expertos y posteriormente se han testeado en un destino piloto de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), Málaga.

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