SEGITTUR y Microsoft España ponen en marcha una serie de webinar conjuntas para mejorar las capacidades digitales de los agentes del sector turístico.
Esta formación se encuadra en el acuerdo de colaboración suscrito recientemente entre SEGITTUR y Microsoft España, cuyo objetivo es acelerar la transformación de los destinos y del sector turístico, facilitando el acceso a tecnologías y soluciones digitales.
Los webinars, que comienzan el 9 de junio y se prolongarán hasta finales de 2023, están dirigidos fundamentalmente a los gestores de los destinos turísticos, aunque su contenido también es de interés para los profesionales del sector.
Temáticas de los webinars
- Webinar 1: Segittur Plataforma Inteligente de Destinos (PID)
- Ponente: Ramón Ferri Tormo
- Fecha: 9 de junio
- W 2: Innovación en Turismo- Genérico
- Fecha: 15 de junio de 2023
- Hora: 13.00
- Ponente: David Hurtado Toran, Innovation Lead Microsoft España
Entusiasta de las nuevas tecnologías y de cómo nos afectan en el día a día, David pasó por varias empresas tecnológicas pequeñas nacionales e internacionales antes de dar el salto a Microsoft en 2001. Una vez en Microsoft ha tenido diferentes roles en las áreas de consultoría, arquitectura, ventas y partners.
Actualmente, con el cargo de Innovation Lead de Microsoft en España, se encarga de liderar las iniciativas de innovación, identificando escenarios y casos de uso donde la tecnología pueda ayudar a las empresas. Esto incluye todo lo relacionado con cloud computing, internet de las cosas y gemelos digitales, datos e inteligencia artificial tradicional y generativa, metaverso, plataformas low code y puesto de trabajo moderno.
Además, David es ponente habitual en eventos y universidades, y profesor asociado en las escuelas de negocios ISDI, The Valley, IESE, CodeHouse y Founderz, donde imparte clases de Inteligencia Artificial, Cloud Computing, Metaverso y Low Code.
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- Descripción
Tecnología e innovación son dos palancas que, en muy poco tiempo, están revolucionando el ámbito del turismo, una actividad clave en la economía española. De la mano de Microsoft, uno de los grandes proveedores de soluciones Cloud , revisaremos las últimas tecnologías aplicadas al sector. Segittur analiza ocho ámbitos para evaluar el nivel de digitalización del turismo y donde las distintas soluciones tecnológicas juegan un papel fundamental para la transformación del sector: marketing y ventas, talento del personal, visión de negocio, sistemas digitales, producto innovador , experiencia de cliente, operativa de negocio y procesos administrativos.
- W 3: Espacio de compartición de datos.
- Ponente: Alejandro Mullor Sarsa, Turismo Digital Strategist, WW PS
- Día: 21/06/2023
- Hora: 11 horas
Alejandro se unió a Microsoft hace 16 años, en los últimos tres años viene desarrollando a nivel internacional el rol de Industry Digital Strategist dentro del grupo World Wide Public Sector. Su misión es ayudar a gobiernos de todo el mundo que han sido seleccionados como cuentas estratégicas, a definir su estrategia completa de digitalización. Durante el último año, lidera a nivel internacional dentro de Microsoft la vertical de Turismo, definiendo la estrategia para dicha industria, especialización complementada con las áreas de infraestructuras críticas, ciudades inteligentes y arquitecturas de compartición de datos.
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- Descripción
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Nos encontramos en un momento clave para llevar al turismo español a un nuevo entorno de compartición de datos que permitan una nueva oferta de soluciones y servicios a los turistas y un impulso a la generación de negocio nuevo en el sector. Como continuación a la mesa redonda que tuvimos de la mano de Microsoft y Segittur el pasado mes de febrero, en esta sesión veremos qué es un espacio de compartición de datos y por qué es clave para el Turismo y cómo nos encontramos en el momento perfecto de Desarrollo tecnológico, disponibilidad de financiación de fondos europeos y un interés en general del sector en el dato como herramienta clave del esta industria.
- W 4: Primer agente conversacional GPT experto en turismo de SEGITTUR
- Ponente: Alejandro Mullor Sarsa, Turismo Digital Strategist, WW PS
- Fecha: 20 de septiembre
- Inscripción https://events.teams.microsoft.com/event/7a00d347-fb45-45e7-9044-069760b25f60@5f9796fe-d20e-47c1-8fbe-35bfbe91d85e
- Descripción:
¡Sumérgete en la innovación turística con nuestra emocionante charla sobre el piloto de Azure Open AI (GPT) entrenado con toda la información de turismo de Segittur! Únete a nosotros mientras exploramos cómo esta colaboración pionera con la inteligencia artificial de Microsoft y la fuente líder en información turística de Segittur está redefiniendo la forma de trabajar de los destinos y la experiencia de los viajeros. En esta conferencia única, descubrirás cómo los datos de Segittur han enriquecido el modelo de GPT, permitiendo la generación de recomendaciones altamente personalizadas y respuestas precisas a las necesidades de los destinos y de los viajeros, todo ello en lenguaje humano. ¡No te pierdas esta oportunidad de descubrir cómo la colaboración entre Microsoft y Segittur está impulsando la transformación digital en la industria del turismo!
- W 5: Aplicaciones de Inteligencia Artificial y casos de uso de Azure OpenAI Services
- Ponente: David Hurtado
- Descripción:
El uso de la inteligencia artificial en el turismo ya es una realidad. Este sector pretende ofrecer a los usuarios experiencias personalizadas lo que en un mercado tan competitivo es muy importante. La IA tiene numerosas aplicaciones en el sector turístico, tanto desde la perspectiva del turista como de la empresa. En el primer caso, ayuda a los usuarios a encontrar la información más relevante de forma más rápida, les otorga mayor movilidad, mejora su toma de decisiones y les brinda una experiencia mejor a lo largo de su viaje de cliente y en el caso de las empresas del sector, la IA ayuda a gestionar los recursos, especialmente en la promoción y la productividad, y también a crear un modelo más sostenible. Algunos de los ejemplos más comunes son los chatbots, los asistentes virtuales, traductores automáticos, sistemas de fijación de precio dinámicos, etc. En este webinar, conocerás todos los detalles de cómo sacarle Partido a la Inteligencia Artificial generativa en Turismo y una variedad de ejemplos prácticos
- W 6: Gemelos Digitales
- Ponente: Alejandro Mullor, Turismo Digital Strategist, WW PS
- Descripción:
Descubre el futuro de la industria del turismo en nuestra apasionante charla sobre gemelos digitales! Únete a nosotros mientras exploramos la revolucionaria tecnología que está transformando la forma en que interactuamos con los destinos turísticos. En esta conferencia única, expertos de vanguardia te mostrarán cómo los gemelos digitales están recreando virtualmente ciudades enteras, monumentos históricos y entornos naturales, brindando a los viajeros una experiencia inmersiva y personalizada. Aprenderás cómo estos modelos virtuales de alta fidelidad están impulsando la toma de decisiones informada, mejorando la gestión de recursos y optimizando la planificación de rutas. ¡No te pierdas esta oportunidad de sumergirte en el futuro del turismo con los gemelos digitales! Únete a este webinar de la mano de Microsoft para entender mejor el valor de los gemelos digitales en Turismo y ver ejemplos tangibles
- W 7: Cómo generar más negocio con los casos de uso y la Plataforma Sandbox
- Ponente: Alejandro Muñoz y Ramón Ferri
- Descripción:
¡Únete a nuestra apasionante charla y descubre cómo generar más negocio para destinos turísticos y empresas turísticas a través de la petición de casos de uso y el uso de la Plataforma de desarrollo ágil Sandbox! En este evento único, exploraremos cómo la colaboración entre destinos turísticos, empresas y desarrolladores puede impulsar la innovación y el crecimiento en la industria del turismo. Aprenderás cómo la petición de casos de uso permite identificar oportunidades específicas y desafíos en el mercado, y cómo la plataforma Sandbox de Segittur facilita el desarrollo ágil de soluciones y prototipos para abordarlos. Descubrirás cómo esta estrategia ha llevado a la creación de productos y servicios turísticos innovadores, personalizados y adaptados a las necesidades del mercado actual.
- W 8: Uso fácil de la inteligencia artificial con modelos predictivos
- Ponente: Adrián González
- Descripción:
La inteligencia artificial ha llegado para quedarse. Sin ser un término nuevo (viene de los años 50), la oleada de IA generativa del periodo 2022-23 ha supuesto una gran ventana de oportunidad para «adopters» de todas las industrias. Con el rol predominante de Microsoft y su partnership con OpenAI, implementar soluciones de inteligencia artificial para lenguaje, imagen y código nunca ha sido tan fácil. Esta charla se centra en la revolución actual que supone el ecosistema de IA de Microsoft Azure, con foco en los servicios de Azure ML, Cognitive Services & Azure OpenAI, y como oportunidad de adopción sencilla y con casos de negocio justificados. Estos elementos de nube pública en modo PaaS habilitan al ecosistema de turismo español para seguir innovando e evolucionar su proposición de valor a nivel mundial.
- W 9: Plataformas Low Code
- Ponente: Fran Gil
- Descripción
¡Descubre cómo los empleados del sector turístico pueden alcanzar niveles de eficiencia sin precedentes con las herramientas de low-code en nuestra próxima charla! Únete a nosotros mientras exploramos cómo estas poderosas herramientas de desarrollo acelerado permiten a los profesionales del turismo crear soluciones digitales personalizadas sin la necesidad de conocimientos de programación extensivos. En esta conferencia emocionante, aprenderás cómo el low-code simplifica la creación de aplicaciones, automatiza procesos y optimiza la gestión de datos, permitiendo a los empleados turísticos enfocarse en tareas estratégicas y brindar un servicio excepcional a los clientes. Descubrirás casos de éxito y mejores prácticas en la implementación de herramientas de low-code en el sector turístico, así como los beneficios tangibles que estas soluciones ofrecen, como la reducción de costos, el aumento de la productividad y la mejora de la experiencia del cliente. ¡No te pierdas esta oportunidad de impulsar la eficiencia y el rendimiento de tu equipo con las herramientas de low-code en el sector turístico!
W 10: Fidelización
W 11: Sostenibilidad Turismo
