*El proyecto Bookipro RMS es uno de los beneficiarios de la I convocatoria de las ayudas Última Milla, dirigidas a la digitalización de pymes turísticas y enmarcadas dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) del Gobierno de España, que ha sido financiado con los fondos europeos Next Generation.
*Proyecto desarrollado en agrupación por Bookipro PMS S.L y Click & Enjoy S.L.
¿En qué consiste el proyecto Bookipro RMS?
El proyecto consiste en desarrollar desde cero un RMS (Revenue Management System), una herramienta avanzada para la gestión de precios y disponibilidad en el sector de alquiler vacacional. Este sistema permitirá a nuestros clientes ajustar sus precios de manera dinámica y eficiente en función de una serie de parámetros clave:
Ocupación. Analiza la ocupación actual y proyectada.
Eventos locales y nacionales. Considera el impacto de eventos como conciertos, festivales, ferias y eventos deportivos.
Temporada. Ajusta precios según la temporada alta, baja y media.
Competencia. Facilita la comparación de la disponibilidad y ocupación de los competidores. El RMS proporcionará recomendaciones precisas sobre los precios a establecer en los alojamientos de alquiler vacacional. Además, permitirá monitorizar la ocupación en tiempo real en plataformas como Booking y Airbnb, optimizando así la rentabilidad y la ocupación de los alojamientos gestionados.
¿Cuál es el objetivo de este proyecto?
El objetivo del proyecto es maximizar la ocupación y la rentabilidad de los alojamientos vacacionales de nuestros clientes, logrando un equilibrio óptimo entre ambos factores. Esto se consigue mediante una gestión de precios y disponibilidad basada en datos reales y precisos.
BENEFICIOS ESPECÍFICOS DEL PROYECTO
Predicción de la demanda. La herramienta permite anticipar la demanda de alquileres en un momento concreto, facilitando la toma de decisiones informadas sobre precios.
Establecimiento de precios competitivos. Basado en parámetros clave, como la ocupación actual, eventos locales y nacionales, y la temporada, el sistema sugiere precios que aseguran competitividad y maximización de ingresos.
Parámetros de seguridad. Los usuarios pueden definir rangos de precios mínimos y máximos, así como estancias mínimas para cada reserva, garantizando que los precios se mantengan dentro de límites aceptables.
Predicción a corto, medio y largo plazo. El RMS proporciona recomendaciones de precios para diferentes horizontes temporales, permitiendo una planificación estratégica y flexible.
OBJETIVOS ADICIONALES
Mejora en la eficiencia operativa. Automatizando la gestión de precios y disponibilidad, se reduce significativamente el tiempo y esfuerzo requeridos para estas tareas, permitiendo a los usuarios enfocarse en otras áreas de su negocio.
Adaptabilidad al mercado. La herramienta responde rápidamente a cambios en el mercado, como variaciones en la demanda debido a eventos inesperados, optimizando la rentabilidad en todo momento.
En resumen, el objetivo del proyecto RMS es proporcionar a los clientes una herramienta poderosa y precisa para gestionar precios y disponibilidad, asegurando la máxima ocupación y rentabilidad de sus alojamientos vacacionales.
¿A qué subsector del sector turístico va dirigido?
El proyecto RMS está principalmente dirigido al subsector de alquiler vacacional de alojamientos turísticos. Este subsector enfrenta desafíos únicos debido a la dispersión geográfica de los alojamientos y la variabilidad de factores que afectan los precios y la ocupación.
DESAFÍOS DEL SUBSECTOR
Diversidad de ubicaciones. Los alojamientos pueden estar en diversas zonas, desde primera línea de playa hasta ubicaciones alejadas del centro turístico, cada una con su propia dinámica de demanda.
Características y comodidades. Cada alojamiento tiene características y comodidades únicas que influyen en su atractivo y, por ende, en su precio.
Eventos locales e internacionales. La realización de conciertos, eventos deportivos, festivales y otros eventos significativos puede causar un incremento notable en la demanda de alojamientos en la zona, elevando los precios hasta un 50% o más del precio habitual.
Temporalidad. La estacionalidad afecta considerablemente la demanda, con variaciones notables entre temporada alta y baja.
Ubicaciones turísticas. Alojamientos cerca de playas, recintos feriales, y sitios de interés turístico experimentan fluctuaciones de demanda según la proximidad a estos puntos de interés.
Eventos especiales. Un evento internacional, como un concierto de un famoso artista o un evento religioso, puede atraer una gran afluencia de turistas, incrementando la demanda y los precios en la zona.
OBJETIVOS DEL RMS EN ESTE SUBSECTOR
El RMS está diseñado para abordar estos desafíos específicos proporcionando una herramienta avanzada para gestionar precios y disponibilidad de manera precisa y eficiente. Al considerar factores como la ubicación, características del alojamiento, eventos y temporalidad, el sistema permite a los propietarios ajustar sus precios de manera competitiva, maximizando la ocupación y rentabilidad en cualquier circunstancia.
¿Cómo contribuye a la transformación digital del sector?
CONTEXTO ACTUAL
La mayoría de nuestros clientes dedican una cantidad significativa de tiempo a ajustar precios y disponibilidad de forma manual o utilizando herramientas simples como Excel.
Proceso manual tedioso. Reposicionar precios y disponibilidad diariamente es una tarea laboriosa y compleja.
Decisiones basadas en intuición. La falta de datos concretos y el uso de herramientas rudimentarias lleva a decisiones que se basan más en la intuición que en el análisis de datos.
Análisis competitivo limitado. Los clientes tienen que verificar manualmente los precios de sus competidores en cada OTA (Booking, Airbnb, etc.), lo cual es un proceso ineficiente y con información a menudo sesgada.
Automatización y Eficiencia. El RMS transforma este proceso manual en uno automático, aportando múltiples beneficios:
Automatización del proceso. El algoritmo del RMS ejecuta revisiones diarias de precios y disponibilidad.
Integración con PMS. Los datos generados por el RMS se integran automáticamente con nuestro Software de Gestión de Propiedades y se envían a los principales canales de alquiler turístico (Booking, Airbnb, Vrbo, etc.).
Decisiones basadas en datos. El sistema considera todas las variables relevantes del mercado de alquiler vacacional, proporcionando recomendaciones precisas y basadas en datos.
FACTORES CONSIDERADOS
El RMS tiene en cuenta una variedad de circunstancias que influyen en la demanda y ocupación de los alojamientos turísticos:
Meteorología. Cambios climáticos que pueden afectar las decisiones de viaje de los turistas.
Estacionalidad. Variaciones en la demanda según la temporada del año.
Eventos deportivos y culturales: Impacto de eventos locales e internacionales en la demanda de alojamiento.
Días festivos. Aumento de la demanda durante periodos festivos.
Acontecimientos políticos o desastres naturales. Factores que pueden influir en el turismo internacional y local.
VENTAJAS DEL RMS
Optimización de precios. Ajuste de precios en tiempo real para maximizar ocupación y rentabilidad.
Reducción de trabajo manual. Ahorro significativo de tiempo y esfuerzo para los clientes, permitiéndoles enfocarse en otras áreas de su negocio.
Competitividad. Mejora de la competitividad al ofrecer precios óptimos basados en un análisis exhaustivo del mercado y la competencia.
En resumen, la implementación del RMS no solo automatiza un proceso tedioso, sino que también permite a los propietarios de alojamientos vacacionales tomar decisiones informadas y estratégicas, mejorando así su eficiencia operativa y rentabilidad en un mercado altamente competitivo.
¿Cómo han contribuido estos fondos a financiar el proyecto?
La colaboración con SEGITTUR y la ayuda económica proporcionada han sido esenciales para la viabilidad del proyecto. Sin este apoyo, habría sido difícil llevar a cabo el desarrollo del RMS debido a varios factores.
Contratación de expertos. Los programadores especializados, expertos en UIX y Revenue Managers necesarios para la creación del RMS son profesionales muy buscados y de alto coste.
Limitaciones de recursos propios. Con los recursos económicos propios de la empresa, no habría sido factible asumir los costos asociados a la contratación de estos expertos y al desarrollo completo del sistema.
IMPACTO DEL PROYECTO
Ha sido significativo y positivo:
Recepción por parte de clientes y socios comerciales. El resultado del proyecto ha sido muy bien acogido. La herramienta desarrollada se ha demostrado como una solución accesible y efectiva para la gestión de precios y disponibilidad en el sector de alquiler vacacional.
Beneficio para grandes y pequeños propietarios. La herramienta ha proporcionado ventajas tanto a grandes propietarios con múltiples propiedades como a pequeños propietarios que están iniciando en el negocio. Aquellos con recursos limitados que no podían permitirse contratar un asesor externo ahora tienen acceso a una herramienta especializada que facilita la gestión de precios.
Accesibilidad. Gracias a este proyecto, incluso los pequeños clientes pueden optimizar sus ingresos y ocupación sin incurrir en altos costes, lo que democratiza el acceso a tecnologías avanzadas de gestión en el sector.
Gerente de Bookipro PMS S.L.