*El proyecto Back-Travel.com es uno de los beneficiarios de la I convocatoria de las ayudas Última Milla, dirigidas a la digitalización de pymes turísticas y enmarcadas dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) del Gobierno de España, que ha sido financiado con los fondos europeos Next Generation.

En un sector turístico en constante evolución, la gestión eficiente y moderna de las agencias de viajes se ha convertido en una necesidad imperativa. Con este telón de fondo, surge Back-Travel.com, un proyecto desarrollado por IT Travel Services & Grupo Dynasoft & AVASA, que promete transformar la manera en que las agencias de viajes operan y gestionan sus procesos administrativos y de facturación.

¿En qué consiste el proyecto?

Back-Travel.com es un sistema avanzado de gestión y facturación automatizada diseñado específicamente para agencias de viajes. Este sistema recoge la información de las reservas realizadas, automatiza la recogida de esos datos, sin intervención manual y realiza la facturación automática (basado en un maestro de reglas de facturación por cliente) y permite a los agentes de viajes dedicar más tiempo a la atención, mejorando la calidad del servicio ofrecido.

Hemos creado un back-office para no tener que utilizarlo, empleando la última tecnología para automatizar al máximo el tedioso mundo de la facturación.

¿Cuál es el objetivo de este proyecto?

El principal objetivo de Back-Travel.com es simplificar y optimizar los procesos administrativos de las agencias de viajes, permitiendo que estas se centren en su principal función: brindar una atención personalizada y de calidad a sus clientes. Al automatizar la facturación y otros procesos administrativos, Back-Travel.com reduce significativamente el tiempo y los recursos que las agencias deben invertir en tareas manuales y repetitivas. Además, el sistema está diseñado para ser flexible y adaptable, permitiendo a las agencias participar en su evolución y solicitar mejoras y actualizaciones que respondan a sus necesidades específicas.

¿A qué subsector del sector turístico va dirigido?

Back-Travel.com se dirige a medianas y pequeñas agencias de viajes (pymes), proporcionando acceso a tecnologías de vanguardia como la automatización, la inteligencia artificial, el big data y la suite de Microsoft Dynamics Business Central. Nuestro objetivo es democratizar el uso de estas avanzadas herramientas, ofreciendo a las pymes la capacidad de operar con la misma eficiencia y competitividad que las grandes empresas, sin los elevados costes tradicionalmente asociados a estas tecnologías. De este modo, eliminamos la barrera de precios y permitimos que las pequeñas y medianas agencias de viajes se beneficien de soluciones tecnológicas de alto nivel, mejorando su gestión y atención al cliente.

¿Cómo contribuye a la transformación digital del sector?

Back-Travel.com es un catalizador para la transformación digital del sector turístico. En un entorno donde la evolución tecnológica es crucial, ofrecemos una solución moderna y actualizada que responde a las demandas actuales del mercado, facilitando la gestión eficiente y adaptada a las necesidades de las agencias de viajes.

Al integrar las últimas tecnologías del mercado y automatizar procesos clave, este sistema no solo mejora la eficiencia operativa de las agencias de viajes, sino que también les permite ofrecer un servicio más ágil y personalizado a sus clientes. La digitalización de la facturación y la gestión administrativa reduce los errores, optimiza el uso de recursos y facilita una toma de decisiones más informada y estratégica.

¿Cómo han contribuido estos fondos a financiar tu proyecto? ¿Sin esa ayuda lo habríais puesto en marcha?

El desarrollo de Back-Travel.com ha sido posible gracias a los fondos recibidos, que han jugado un papel crucial en su financiación. Estos fondos han permitido a IT Travel Services & Grupo Dynasoft & AVASA invertir en la investigación y desarrollo necesarios para crear un sistema robusto, eficiente y adaptable a las necesidades del mercado. Sin esta ayuda financiera, la puesta en marcha de Back-Travel.com habría sido un desafío considerable, ya que el desarrollo de tecnologías avanzadas y personalizadas requiere recursos significativos. Los fondos han facilitado la contratación de talento especializado, la adquisición de tecnología punta y la implementación de una infraestructura sólida que garantiza la operatividad y seguridad del sistema.

Si quieres conocer más sobre nuestro producto ponte en contacto con nosotros en: https://back-travel.com/#contact-section

Cuéntanos cuales serían las razones por las que cambiarías de back-office: https://back-travel.com/#reasons

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